Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 07.06.2026

Bakır Evi LTD. olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve para iadesi süreçleri aşağıda belirtilmiştir.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünün:

Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,
Eksiksiz teslim edilmesi,
Kullanılmamış olması,
Tekrar satışa uygun durumda bulunması

gerekmektedir.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

3. İade Süreci

İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:

Bakır Evi LTD.

Adres: Abdurrahman Gazi Mahallesi, Metrolife, Sancaktepe / İstanbul

Telefon: 0850 302 96 31

E-posta: iletisim@bakirevi.com

4. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürünün hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderildiğinin tespit edilmesi halinde, gerekli inceleme sonrasında ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

5. Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, ücret iadesi en geç 14 gün içerisinde müşterinin ödeme yaptığı yöntem kullanılarak gerçekleştirilir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

6. İletişim

İade ve para iadesi süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.