KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 07.06.2026

Bakır Evi LTD. olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz. Bu Kargo Politikası, www.bakirevi.com üzerinden verilen siparişlerin gönderim ve teslimat süreçlerini açıklamaktadır.

1. Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

Yoğunluk, kampanya dönemleri, resmi tatiller veya mücbir sebepler dışında siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

2. Kargo Süresi

Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır.

Teslimat süreleri kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri

Kargo ücreti, ödeme sayfasında sipariş oluşturulmadan önce kullanıcıya gösterilir.

Belirli dönemlerde veya kampanyalarda ücretsiz kargo uygulaması sunulabilir. Güncel kampanya koşulları internet sitesinde belirtilmektedir.

4. Teslimat Adresi

Müşteri, sipariş sırasında teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya ek kargo ücretlerinden Bakır Evi LTD. sorumlu değildir.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, mevcut olması halinde kargo takip numarası tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilecektir.

6. Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri bir hasar fark edilmesi durumunda, ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutulması talep edilmelidir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde, kargo kaynaklı hasarların tespiti zorlaşabileceğinden süreç uzayabilir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması, adres bilgilerinin eksik veya yanlış olması ya da siparişin teslim alınmaması nedeniyle firmamıza geri dönen gönderilerde yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, resmi makam kararları, hava koşulları, ulaşım sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu tür durumlarda Bakır Evi LTD. gecikmeden sorumlu tutulamaz.

9. İletişim

Kargo süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bakır Evi LTD.

Adres: Abdurrahman Gazi Mahallesi, Metrolife, Sancaktepe / İstanbul

Telefon: 0850 302 96 31

E-posta: iletisim@bakirevi.com